Khi các chuỗi bán lẻ dẫn đầu MXH: Bài toán logistics GT & MT phía sau tăng trưởng

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ và phân phối ngày càng cạnh tranh, việc các chuỗi lớn liên tục dẫn đầu về độ phổ biến trên mạng xã hội không còn là điều bất ngờ. Theo dữ liệu tổng hợp gần đây, những cái tên như GO!, AEON, Co.opmart, LOTTE Mart, WinMart ở nhóm siêu thị, hay Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động, FPT Shop, Viettel Store trong ngành điện máy – điện tử tiếp tục giữ vị trí top đầu về mức độ thảo luận, tương tác và lan tỏa trên MXH.

Tuy nhiên, phía sau các con số tăng trưởng truyền thông là một thực tế ít được nhắc đến: áp lực logistics và vận hành GT & MT ngày càng lớn.

Truyền thông tăng trưởng – logistics phải theo kịp

Mạng xã hội không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng nhanh hơn, mà còn tác động trực tiếp đến hành vi mua sắm. Mỗi chiến dịch viral, mỗi đợt khuyến mãi lớn hay mỗi giai đoạn cao điểm đều kéo theo:

• Lượng đơn hàng tăng đột biến

• Mạng lưới điểm giao mở rộng

• Yêu cầu giao hàng nhanh, đúng chuẩn, đúng khung giờ

Đặc biệt với mô hình phân phối đa kênh GT (General Trade) & MT (Modern Trade), logistics không còn là bài toán “giao hàng đơn thuần”, mà là bài toán vận hành tổng thể.

• Kênh GT cần sự linh hoạt, tần suất giao cao, nhiều điểm giao nhỏ lẻ

• Kênh MT yêu cầu quy trình nghiêm ngặt, chứng từ đầy đủ, giao đúng chuẩn siêu thị

Khi quy mô truyền thông và bán hàng mở rộng, nếu logistics không được tổ chức bài bản, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng quá tải, phát sinh chi phí và mất kiểm soát dữ liệu.

SMEs và thách thức logistics trong cuộc đua phân phối

Không chỉ các chuỗi lớn, nhiều doanh nghiệp SMEs trong lĩnh vực sản xuất – phân phối cũng đang chịu áp lực tương tự khi tham gia vào hệ thống GT & MT. Những khó khăn phổ biến có thể kể đến:

• Chi phí logistics tăng nhưng khó xác định điểm gây lãng phí

• Quản lý giao nhận còn thủ công, phụ thuộc nhiều vào con người

• Dữ liệu đơn hàng, chứng từ rời rạc, đối soát chậm

• Khó mở rộng phân phối khi đơn hàng tăng nhanh theo các chiến dịch bán hàng

👉 Vấn đề không nằm ở năng lực kinh doanh, mà ở chỗ mô hình logistics truyền thống không còn phù hợp với tốc độ thị trường hiện nay.

Logistics cần chuyển vai: từ “hậu cần” sang “nền tảng vận hành”

Thực tế cho thấy, các chuỗi bán lẻ dẫn đầu đều có một điểm chung: logistics được đầu tư bài bản và vận hành dựa trên dữ liệu. Giao hàng không chỉ để “xong đơn”, mà còn để:

• Kiểm soát trải nghiệm khách hàng

• Đảm bảo cam kết với đối tác GT & MT

• Tối ưu chi phí trên từng tuyến, từng điểm giao

Đây cũng là hướng tiếp cận mà iGAP đang theo đuổi khi đồng hành cùng các doanh nghiệp SMEs.

iGAP – Tối ưu logistics GT & MT dựa trên vận hành thực tế

iGAP là doanh nghiệp logistics cung cấp giải pháp giao nhận, kho bãi và phân phối cho doanh nghiệp phân phối đa kênh. Thay vì chỉ tập trung vào từng khâu riêng lẻ, iGAP tổ chức lại toàn bộ quy trình logistics GT & MT – từ kho đến điểm giao.

Song song với dịch vụ logistics thực tế, iGAP phát triển GO iGAP Delivery Platform nhằm hỗ trợ quản lý và kiểm soát giao nhận minh bạch hơn.

👉 Doanh nghiệp có thể tham khảo chi tiết tại bài viết:
GO iGAP – Giải pháp logistics ứng dụng công nghệ cho vận hành GT & MT

Nền tảng này giúp:

• Theo dõi trạng thái giao hàng theo thời gian thực

• Minh bạch chứng từ, phù hợp tiêu chuẩn kênh MT

• Kết nối dữ liệu giao nhận với hệ thống ERP của doanh nghiệp

• Tối ưu chi phí logistics dựa trên dữ liệu vận hành thực tế

Công nghệ không thay thế logistics, mà giúp logistics vận hành hiệu quả và có kiểm soát hơn.

Kết luận: Tăng trưởng bền vững cần logistics đủ vững

Dữ liệu MXH cho thấy các chuỗi bán lẻ đang cạnh tranh quyết liệt để giành sự chú ý của người tiêu dùng. Nhưng để biến độ phủ truyền thông thành doanh thu thực, logistics GT & MT phải đủ vững để theo kịp tăng trưởng.

Với doanh nghiệp SMEs, việc lựa chọn đúng đối tác logistics – am hiểu vận hành thực tế và có khả năng ứng dụng công nghệ – sẽ là chìa khóa giúp mở rộng phân phối mà không tạo thêm “điểm nghẽn” phía sau.

iGAP hướng đến vai trò đó: trở thành đối tác logistics giúp doanh nghiệp tăng tốc kinh doanh, nhưng vẫn kiểm soát tốt chi phí, dữ liệu và chất lượng vận hành.

------------------------------------------------------------------------------------

𝐢𝐆𝐀𝐏 – 𝐆𝐢𝐚̉𝐢 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐬 𝐓𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐦𝐢𝐧𝐡

📍 Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Gia Thy, 158–158A Đào Duy Anh, Phường Đức Nhuận, TP.HCM

📞 Liên hệ: 0866 936 006

📧 Email: sales@igap.vn

🌐 Website: https://igap.vn/

💎 Fanpage: https://www.facebook.com/IGAPLogistics

💎 Zalo OA: https://zalo.me/igaplogistic

💎 Linkedin: https://www.linkedin.com/company/igapvn/about/